01只有时代的生意
没有好生意,只有时代的生意。
回顾2000年,国内企业迫切需要建立高效规范的管理模式,解决信息黑箱和信息孤岛问题,因此“上ERP找死,不上ERP等死”成为那个时代的流行语。但到了最近5年,互联网加速吞噬一切,传统企业意识到只有数字化才不会被时代所抛弃,因此帮助企业数字化转型成为了一门好生意。
互联网作为基础设施,改变了人们的生活习惯,也提供了强大的能力:以至于所有传统生意都值得重做一遍。
而身处这个巨变的时代,我们不能追求流行的概念,应该从底层开始思考,重新审视我们的生意和机会。
02新时代的变与不变
计算机是近100年人类最重要的发明。
在可预见的未来,除非出现新的重大发明,互联网会继续吞噬一切。所有的传统生意,都需要面对这个时代最大的变化:在线化、智能化和平台化。
这是迫在眉睫的威胁,但同时,它更像一场机会:行业洗牌,重新排位。
1、新时代的变
1.1、在线化
在这个时代,所有企业,最终都会实现在线化。
在线化的本质是场景化赋能。当产品、服务与互联网融合,消费者的体验得到提升,他们会越来越习惯线上线下的融合;当管理与互联网融合,企业效率也得到提高,他们会越来越依赖互联网。
在线化的消费者和企业会编织成一张巨网,力量越来越强大:就像黑洞一样,吸引着其他消费者和企业加速“上网”。这就是互联网最可怕的武器:网络效应。
1.2、智能化
在线化一旦实现,就必然走向智能化。因为在线化只是解决了沟通协作的问题,但没有解决实际操作的问题。只有通过智能化,我们才能降低操作成本,进一步提高产业效率。
因此,智能化将是未来创新的核心。
1.3、平台化
当有人率先突破了传统生意的瓶颈,就必然进入下一阶段:规模化复制。
在线化和智能化让大规模的协作变得更加高效。在线化让指令可以在一瞬间传递到世界各个角度,智能化则让执行更加去人工化。因此,未来一定是平台化的世界,所有企业都需要平台化。
当然,你可以选择搭建平台,也可以选择加入平台。
2、新时代的不变
当我们沉醉于新技术,就容易忘记创新的目的:更好满足用户需求。
从逻辑上来说,经营用户是核心,数字化只是我们必须要去使用的工具。所谓数字化转型,首先应该有一个“更优质服务客户”的方案,然后才是数字化工具的落地。
这是新时代的不变。
这也意味着,传统行业老兵们拥有着最宝贵的资源:经营客户的经验。
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